电信关于代理商进一步加强400业务管控与实名制要求的通知

日期：2015.11.04　　阅读:4287

　　电信公司对于400电话的要求管理越来越重视，因为400电话将快速成为企业的一种服务热线，也是提升品牌形象的客户服务理念，想快速打入互联网市场，400电话是一个企业不可缺少的热线电话，但是就是由于企业越来越多的使用了400电话，而400电话的形象也快速的提升，现在满街广告展示基本都是400电话，一个产品当他了品牌，那些不犯法分子就会抓住客户的心理，然而就使用了400电话进行诈骗，通过一些小的代理商进行预开号码进行诈骗，现在电信公司全面整顿，让这些犯法分子无利可赚，我们卓诚通讯公司作为广大代理商严格按照电信公司的规定，要骗子远离我们400电话产品，也让我们的用户放心拨打400电话，商户安全使用长期维护。

关于进一步加强400业务管控与实名制要求的通知
    为积极响应电信集团公司《关于进一步强化400业务管控和实名制要求》，降低我司代理商发展400用户在后期的管理风险，从2015年11月6日0点起，我司将对未提交过客户资料且未绑定坐席的号码做出以下修改：
1、2015年11月6日0点后提交申请开通的号码，其中批量开通的号码以及通过购买等途径快速开通的活动号码，3.0系统会自动初审识别为“预开”号码。号码在正常销售出且绑定坐席后3个工作日内，要求将所使用400号码的企业用户真实资料提交至3.0系统。

资料提交路径：   400客户管理  >>  客户资料管理  >>  客户资料管理
2、号码绑定坐席时3.0系统弹出提示，代理商需在3个工作日内提交真实客户资料并于平台审核通过。如未在3个工作日提交客户真实资料，号码将于第4个工作日凌晨 0:00:00自动暂停，如遇节假日往后顺延。资料通过之后系统自动恢复号码正常使用状态。号码暂停后，如需提交资料在“ 号码资料管理”界面中的“申请驳回”中提交资料。
资料提交路径：运营管理  >>  号码管理  >>  号码资料管理
3、为方便代理商管理号码，代理商可在400客户管理 >> 客户资料管理 >> 客户资料管理当中，查看当前平台内的预开号码及绑定坐席情况。

关键字：东莞400电话
单位：东莞市卓诚通讯有限公司
网址：http://www.400h.net
服务总机：400-9959-400
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