买东西之前问各种为什么？当所有的疑惑得到解答后，才会放心购买。这是如今很多消费者的购物习惯，因此，商场中如今都会有导购，网上商城以及淘宝店铺也会有专业客服，除了促成成交外，客服更多的是为消费者和客户提供售前售后的咨询服务。

完善售前售后的咨询服务，400电话成企业大功臣，真正让企业与行业尖子并肩，成为拥有市场后口碑的服务提供商。
 
企业售前售后的咨询服务也是体现企业服务质量的重要考察项目，对不少企业来说，400电话可以解决当下很多企业的售后售前咨询问题。

例如400遇忙/无应答呼叫前转功能，可以有效的利用话务资源，同时也使咨询用户节省等待时间，避免出现因为叫住等待时间过长导致的心情烦躁，使一些本可以避免的问题恶化。

同时，400电话所具有的费用控制及分摊功能，也可以解决当下不少企业或单位面临的恶意电话问题。

办理400电话以后，主叫用户支付本地通话费，被叫用户支付业务使用费用。这样既可以使主叫用户节省长途费用，也避免了一些人恶意拨打免费电话给企业带来的麻烦。

400电话甚至可以提供400呼叫分析（呼叫中心功能），既通过呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长等内容，分析客户心理、客户需求，满足企业的市场调查需要。

单位：东莞400电话
网址：http://www.400h.net
服务总机：400-9959-400
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