近年来，信息化建设与应用已成为中小企业管理的主流趋势，但是不少成长型企业，在寻找制定适合企业自身发展的信息化运营解决方案上，或多或少都存在着一些盲点，从而影响到信息化运营在企业中发挥的优势作用。对中小企业来说，受制于自身特殊性，绝大多数企业都无法像大型企业一样，提出明确、清晰的信息化需求与演进战略，归根结底是缺乏长期的信息化经验支持。事实上，良好的企业通信系统能够协助企业实现高效沟通，节约企业成本，最终促进企业发展，反之亦然。
　　
　　对于广大中小企业来说，面对纷繁复杂的中小企业信息化市场，如何选择适合自己企业的信息化运营服务，成为摆在企业面前的一道难题。中国联通400电话的出现，弥补了这一市场空白，作为企业通信发展的中坚力量，400电话呼叫中心成为中小企业关注的焦点，企业的通信服务正在向着高技术含量、低话费支出、简便的拨叫方式、服务客户的方向发展，而博观通信400电话的优势正好符合企业通信需求，因此400电话必然是未来企业通信发展的合理趋势。
　　
　　400电话是全国统一号码，不但可以帮企业提升广告效果，还可以帮企业提升企业形象，增加客户信任度，避免流失客户资源，避免客户恶意呼叫等等。400电话带来的这一切，仅需几百元即可，并非常人想象中的几万几十万。400电话普通号码一年600元，哪怕只给企业多带来一个客户或订单，其利润也远远超过了400本身的费用！不到一个手机的价格，不到一身西服的价格，甚至不如一场饭菜的价格，400电话可以帮企业带来如此重要的作用，受到企业青睐也是自然。
　　
　　在企业信息化进程不断加快的今天，企业通信作为基础应用之于中小企业，如同血液之于身体，虽非支撑躯体的骨骼，但唯有流动顺畅的血液方能保证机体的快速高效运转。越来越多的企业开始认识到，通信是企业运营和业务的生命线。企业能否成为领导者，往往取决于它是否有一个完整的通信策略。因此，越来越多的企业正在把通信应用到其重要业务流程当中，使业务发生深远改变，并实现生产效率和赢利能力的又一次飞跃。400电话做为一种低投入高回报的企业市场营销工具，必定会受到中小企业的热衷应用。