首先让大家来了解一下400电话的相关功能;   400电话是一种双方收费的服务热线电话，同时400电话也是800电话的功能升级版，把800电话原有的功能都延续下来，把800没有的功能都开发出来了，让跟多少企业能做到企业服务客户,客户相信企业的一种性质，40电话详细功能介绍：
（1） 电话自动分配
　　　a、按主拨方位置不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
　　　b、按主拨方时间不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
　　　c、将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
（2） 遇忙/无应答呼叫前转 具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码，遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫，前转次数最多限于2次。
（3） 呼叫阻截 被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。
（4） 专用密码 被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
（5） 话费分摊 通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。
（6） 费用控制 被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。
（7） 呼叫分析 当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提供专家级分析。

而为什么让更多的企业使用400电话，而400电话一个相关优势是什么，如何让企业花最少的钱，打造企业现象顶级品牌号召力，400电话优势：1） 资费灵活：通话费由主、被叫分摊付费。此外，业务用户可利用费用控制功能，有效控制费用。
2） 统一号码拨叫：中国联通为业务用户提供全国统一的接入号码，便于用户记忆并享受统一标准的服务；同时也利于企业用户统一品牌宣传。
3） 使用范围广：固话、小灵通、手机均能拨打，使用范围更广。
4） 恶意呼叫得到控制：主叫分摊一部分费用，会因付出成本增大而减少恶意呼叫。
5） 优质便利的服务：可一站受理、一站结算，也可以分省结算等。
6） 企业投资少、麻烦少：被叫客户可以有效地利用中国联通的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与 租用数字专线，因而不需网络与设备维护。
7） 项目实施快：被叫客户可依托中国联通顺畅的业务流程迅速开通业务，并充分利用联通庞大的网络，减少联网工作量。
8） 通信质量得到保证：信息在中国联通公用电话网上传输，质量稳定可靠。
9） 无瓶颈、接通率高：提供的中继线路充裕，话务量动态分配，在突发性大话务量时保证客户的接通率。
10） 便于网络扩容和网络结构改造：依托中国联通庞大的公用网络，可灵活地进行扩容改造。
11） 电信级专家支持：由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合，为企业提供整体解决方案，并优化网络以提升网络通信能力、提高通信质量。
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