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什么是400的黑名单和400的消费帐目 业务统计 呼叫转移策略

品牌:卓诚通讯 关键字:400电话办理 日期:2013.07.02 阅读:4314次 来自:https://www.400h.net 编辑:陈婷

有很多人不明白为什么有的号码打不进来,或者有的号码显示不了,最先以为400电话什么电话都能拨进来,还有很多人不了解400电话这个呼进呼出的一些功能应用,那下面我就给大家具体分析一下大家的这些问题。
黑名单
可以根据企业需要禁止某些电话号码的来话呼入,并设定禁止时间,实现黑名单屏蔽,有效阻止恶意和骚扰来电。而400号码主叫付市话费的先天特性已经大大降低了骚扰电话的发生。
消费帐目 业务统计
全网清单:强大的WEB管理工具支持企业管理者在线实时查询全国客户来电情况,以及全国各地的受话情况,由此所有呼叫量的地域、时段的疏忙将一目了然。
全国统一号码
号码唯一性:将全国的不同地点的若干电话统一成一个。
在全国范围内,用户可以不加区号拨打4006电话,便可按照企业预先设定的路由转接方案,将呼叫直接接续到指定的目的地,用户只需支付本地市话。办公地址变化、分之机构变化,用户的联系方式400保持不变,用户仍然可以找到想找的机构。
资费无忧,服务更专业
固话、手机、传真、网络都能与企业沟通,用户习惯喜好悉数考虑;
通信费大大降低,服务品质大大提升。
自动语音
自动播放问候语,企业品牌的第一认知标识。自动播放业务介绍,大大减轻人工负荷,广告定位准确省力。
呼叫转移策略
1)随机呼叫:每次来话,系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并桥接话路;
2)顺序呼叫:按照用户设定的顺序,将来话顺序的桥接至指定号码,每个号码均衡分配来话;
3)队列呼叫:按照用户设定的顺序,将来话按优先级桥接至指定号码,排在前面的号码话务比较忙。
智能路由 按需导航
来电用户可根据语音提示,通过按键选择将呼叫导航至指定目的地。
节假日/高峰值班,轻松搞定。
留言信箱 24小时畅听
当企业无法实现人工接听来电时,为用户提供海量的留言信箱,保证了用户来电的无瓶颈应答。
来自:东莞400电话办理网
单位:东莞市卓诚通讯有限公司
编写:客服-陈小姐
网址:http://www400h.net
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