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联通400电话客户不要着急有部分号码无法接通处理方法品牌:卓诚通讯 关键字:400电话办理 日期:2016.05.27 阅读:7553次 来自:https://www.400h.net 编辑:陈婷 这段时间很多客户都很着急,为什么了因为联通运营商400电话 有部分号码出现了无法拨打及接通的情况,面临这些问题我们有很多客户不知道如何处理,就一直拨打我们公司客服热线, 有很多客户及代理商对400电话已经慢慢失去了信心,但是400电话这次面临洗牌的节奏,将要让400电话走向一个良性发展的趋势,这也是一件好事,有很多人认为将要放弃400电话业务,甚至转钱跑路,但是我们卓诚通讯一直坚持帮客户把问题处理好! 减少损失,跟客户一起打造安全400电话服务热线,让企业真真实实的使用400电话业务。 客户有电话无法接通请拨打:400-9959-400
1、孝感9001落地,已全部进行关停,按运营商要求提交证件及协议、固话证明,由运营商进行恢复,风控每天提交两批给运营商(11点及17点),一个工作日内可恢复。加急发给对外部孙东亮。
2、武汉4落地,已全部进行关停,运营商现标准不明确,并且已按要求完成重签的客户也拒绝给予恢复,恢复请直接拨打02710010、01010015、01012300同步进行投诉,近的客户可以直接前往湖北省武汉市江岸区科技馆路9号中国联通武汉市分公司。
3、泉州11落地所有用户进行关停,运营商现标准不明确,并且多次修改,已按要求完成重签的客户也拒绝给予恢复,恢复请直接拨打059510010、059110010、01010015、01012300同步进行投诉,近的客户可以直接前往福建省泉州市丰泽街毅都大厦四楼(联通集客部)。
4、长春18落地仅关停资料审核不通过的用户,提供常规三证,初审或复审通过之后,风控每天提交两批给支撑部(11点及17点),当天可恢复,加急发给风控部林娟。
5、韶关10落地仅关停资料审核不通过的用户,提供常规三证,初审或复审通过之后,风控每天提交两批给支撑部(11点及17点),当天可恢复,加急发给风控部林娟。
6、兰州20落地关停电话核实时未核实到及核实不通过的用户。提供常规三证,初审或复审通过之后,风控每天提交两批给运营商(11点及17点),当天可恢复,加急发给对外部常江澜。
7、西藏22落地关停电话核实时未核实到及核实不通过的用户。按运营商要求提交证件及协议,由运营商进行恢复,风控每天提交两批给运营商(11点及17点),当天可恢复。加急发给对外部常江澜。
8、海南12落地,已关停的用户,按运营商要求提交证件及协议,由运营商进行恢复,风控每天提交一批给运营商(17点),当天可恢复,截止5-31如未提交的话,将永久销户,不可恢复。加急直接拨要089810010。
9、南宁16落地仅关停资料审核不通过的用户,提供常规三证,初审或复审通过之后,系统自动恢复。如还未恢复的号码,直接找李春芳。
10、其他落地因为资料不符,提供常规三证,初审或复审通过之后,系统自动恢复。
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