400电话

1、选号平台号码类型有多种，分别代表什么意思？如何高级查找？

答：选号平台号码种类均分为快速开通和可选号两种。

快速开通号只要代理占了，就可以直接申请开通的。

可是需要与天速销管专员确认是否能开通的。

高级查找号码的方式：

1、直接点高级查询，根据选项选择

2、使用“_”，例如：400666___6可查找出所有66段6结尾的号

3、使用“*”，例如：400666***6可查找出所有66段后4位中带6的号

注：使用“_”和“*”该项功能，必须输入齐十位。

2、 号码预占周期为多长，预占规则？

答：普通号码预占时间为一个预占周期，即3天。同一代理商（含下属）不得在连续两个预占周期内预占同一号码。

特殊号码保留时间为一个预占周期为30天。

注：释放出来的号码需冻结30分钟代理商方可预占。

3 开通400号码的流程？

答：普通号码开通流程：

代理平台预占号码――销管专员确认号码状态，根据号码状态回复代理商

是否能开通――代理商收集客户资料后在平台内“客户资料上传”功能处

提交申请资料-----销管专员提交

开通申请――开号审核――号码开通后销管专员分配号码――代理为号码

充值――客户绑定号码使用――完成。

特号开通流程：

代理商通知销管专员平台预占号码并确认号码是否能开通——确认之后收

取用户预付款或全额款项――填写申请受理单并收集申请资料――号码开

通——电信分配

注：客户资料电信将每日审核，天速审核成功后的资料，该资料将直接链

接至相应的客户平台。

4、开通号码需要提交什么申请资料，及有些什么注意事项？

答：4006、4000需提交资料：营业执照、经办人(法人)身份证、400业务受理单(加盖公章)；

4008需提交资料：营业执照、法人身份证、400业务受理单（需打印出来并加

盖公章）。
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