在东莞众多企业当时不接受400电话，因为他们自己公司有了手机、座机，不想使用400电话，但是很多客户没有明白400电话真正的含义,但是还有一部分号码慢慢的开始接受，400电话就是互联网上面一个招牌，有了400电话就相当于公司有了一个网上形象展示，让客户感觉到企业形象。

专为企业提供400电话服务的中呼400业务(www.400h.net)运营总监如是说，“而且，相对于昂贵的企业总机和企业管理软件，400电话的功能可以帮助企业实现一些基本的精细管理。以前中小企业很少采用400电话的原因，一是办理流程太繁琐，二是使用成本过高。但现在这两个门槛都已经不存在了。正规经营的企业，只要提供营业执照，开通400电话基本不用超过三天，而且几毛钱的话费，相对于带来的效益而言，企业还是很容易接受的”。

很多中小企业建设了专门网站，做了很多广告，参加了很多展会、发放了很多资料，曝光度很高，却总是很少接到电话咨询，大量的推广资金白白浪费，这就是营销业界著名的“最后一公里”理论。"东莞400电话"秦女士表示，企业营销永远无法迈过“最后一公里”，无论是做直销，还是通过经销渠道销售，抑或是进卖场商超，要到达消费者手中，都要通过与消费者产生直接链接的沟通平台，或者说通道。看来，400电话成为了众多中小企业突破“最后一公里”困境的营销利器。已经有越来越多的企业认识到了400电话对企业的帮助，而随着更多中小企业的不断加入，400电话的资费和门槛也将越来越低，这种新的通讯方式必将对我国经济的快速增长做出更大的贡献。