卓诚通讯2013年春节假期安排通知
尊敬的各渠道经销商:
值此新春佳节即将来临之际,卓诚通讯预祝您春节快乐,祝愿大家在新的一年生意兴隆,财源滚滚!现对我公司春节期间放假安排通知如下:
一、 放假安排:
2013年2月8日(星期五,农历十二月二十八)至2月17日(星期天,农历正月初八)休假,共10天。
2013年2月18日(星期一,农历正月初九)正常上班。
二、 值班人员联系方式:
清单查询:4009959400转2 (免费服务热线-7*24小时服务)
号码绑定:4009959400转3 (免费服务热线-7*24小时服务)
故障申报:4009959400转4 (免费服务热线-7*24小时服务)
投诉电话:4009959400转8 (免费服务热线-7*24小时服务)
值班电话:4009959400转0 (7*24小时服务)
在线企业QQ:20208257
(2月9日、2月16日和2月17日 08:30-17:30)
三、 注意事项
1. 请您提前对用户进行费用催缴及通知,并做好相关解释工作,以免因欠费或余额不足导致用户400业务中断;
2. 放假期间代理商已预占、未开通的号码将自动顺延10天,以免在放假期间号码被释放,给您造成不必要的损失;
3. 放假期间3.0平台将开放用户平台来电记录、通话详单、录音等查询类功能;
4. 2013年2月9日 00:00到2013年2月15号23:59期间,终端用户和代理商平台的400号码坐席设置功能禁用;请您通知用户提前修改绑定电话,以免影响客户使用!
因此给您带来的不便,敬请谅解!如有疑问,欢迎垂询您的客户经理。尚通科技祝您及其您的家人度过一个愉快、平安、祥和的假期!